Ryan Bingham (George Clooney) Es un ejecutivo, empleado de una empresa consultora de
despidos, su función principal es recorrer diversas ciudades de Estados Unidos durante
gran parte del año para visitar empresas que contratan sus servicios para que
realice despidos cara a cara a los empleados que ya no se requieren y que la
empresa no es capaz de despedir directamente. Bingham emplea la frase “Gente
que construyo un imperio o que cambio el mundo se sentó dónde está usted ahora”
o “cuanto le pagaron por renunciar a sus sueños” para reducir el impacto del despido, vendiendo
el momento como una oportunidad de hacer
realidad sus sueños.
Natalie Keener (Anna Kendrick) Es una joven
psicóloga que tiene una hoja de vida impresionante, que ingresa a la empresa
consultora con una propuesta innovadora de implementar un programa de despidos
virtuales, que ayudara a reducir los gastos en viajes de los ejecutivos que
trabajan en la empresa consultora y que aumentara considerablemente la eficiencia en el proceso de despidos. Natalie
debe adquirir la experiencia en el área de despidos y probar que su sistema es
eficiente, así que acompaña durante un tiempo Bingham y es ahí donde comprueba
que no es fácil realizar el proceso de despidos con un frío sistema virtual.